充着电就“跳枪”了，这是什么原因？

充着电就“跳枪”了，这是什么原因？

有人在问，在给爱车充着电突然就跳枪了，这是怎么回事呢？是汽车充电口接触不良吗？是汽车问题还是充电桩的问题呢？



今天就跟大家说说，充电时突然跳枪，可能是以下几个原因：

一、绝缘体检测故障

1. 目前，充电桩在国内支持国标充电，因此当出现绝缘体检测故障时，首先确认车型及接口是否符合国标；

2. 同时，检查车辆充电口是否有异物或者水渍；3??如果仍然无法解决，则建议先换桩尝试充电，或联系客服?????

二、BMS-电压过高/报警、超时

1. 首先确认车辆停车、熄火，充电桩屏幕上切换成正确车型（乘用车等小型车型/大巴、重卡等大车车型），再进行正确的充电步骤；

2. 若仍然显示异常，则建议重新启动车辆或换桩再次尝试充电；

3. 若车辆电量过低，尤其不足10%时，建议先使用交流桩适当补电，而后再使用直流桩充电；④如果仍然无法解决，则可联系客服人员。

三、充电桩与车连接异常/桩启动响应超时

1. 首先确认插枪口是否有异物，确保充电枪连接的可靠性；

2. 然后重新拔、插充电枪：握住充电枪把手，插进充电桩口，听到“咔哒”一声，表示充电桩已正确插好；

3. 若仍连接异常，则建议更换充电桩后再次启动充电或联系客服人员。

如果遇到天热等情况，高温会触发充电桩的热保护装置，也会出现“跳枪”的情况，这是为了防止电池过热而出现危险。其实“跳枪”并非完全是桩端的问题，大家具体可以通过查看充电APP或订单提示的终止原因进行排查，并根据实际情况判断是否需要联系客服人员。

在充电桩日常使用过程中，你还遇到哪些棘手的情况，欢迎在评论区告诉我们哦~

来源：小红书
2022.08.05

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