云快充：聚焦用户充电体验，对于保持海外市场竞争力至...

云快充：聚焦用户充电体验，对于保持海外市场竞争力至关重要

4月12日，聚焦中国汽车产业的全球化攻略，《经济观察报》举办了“大航海时代——中国汽车出海创新论坛”，邀请多位业内重量级嘉宾，以及比亚迪、岚图汽车、蔚来汽车、宇通客车、东风乘用车、云快充、远景动力等出海创新企业，共同探讨海上之路的新突破。



云快充全球业务合伙人乔旸在论坛中表示，中国的电动汽车产业生态在世界上处于领先位置。而云快充作为中国领先的新能源汽车充电服务与能源管理解决方案提供商，建立了全国规模领先的第三方充电物联网络，运营全国第二大公用充电服务网络，面向产业链上下游提供直接高效的新能源汽车充电服务与充电场景的能源管理服务。公司正积极拓展海外市场，尤其是在欧洲、东南亚和美国等地。乔旸表示，云快充将会是寻求海外扩张并期待解决汽车充电问题的中国电动汽车企业的最佳合作伙伴。



乔旸认为，致力为海外电动汽车制造商提供充电网络服务，首先要深入调研海外的电动汽车用户的使用场景及当前业务模式下给用户带来的充电体验。为此，云快充团队于今年在德国、英国、荷兰等欧洲主要电动汽车国家展开情况摸排。摸排结果显示，中国和欧洲市场，在消费者行为方面有着较大差异。与中国的统一市场不同，一个地区的成功并不一定会转化为欧洲另一个地区的成功。尽管欧洲被认为是一个单一的大陆，但北欧消费者的行为与德国或英国的消费者各有不同。



而梅赛德斯、宝马、大众等欧洲车企拥有向消费者解释如何区分充电、用哪种电的先发优势，确保消费者对充电一目了然。要进军欧洲市场，中国电动汽车公司必须提供同样精致的用户体验才能与本土原始设备制造商竞争。这种对细节的关注对于保持竞争力至关重要。



后续，云快充也将在海外充电网络覆盖过程中，持续关注充电用户体验并为此提供更多的定制化解决方案，协同电动汽车制造商打造更优的电动汽车产业生态，这是挑战也是机遇。

来源：经济观察报
2023-04-14

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