国网甘肃综合能源服务公司：深化充电优质服务 保障群众...

国网甘肃综合能源服务公司：深化充电优质服务 保障群众绿色出行

甘肃经济日报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员 马艳）3月以来，随着兰州市社会经济发展节奏全面加快，接入国网车联网平台的充电桩设备使用频率也大大增加。国网安宁桃树村充电站和国网兰州段家滩充电站充电量屡创新高，3月3日起连续10天单日平均充电量双双突破1万千瓦时，达到历史最高水平。

为保障新能源车主绿色出行无忧，国网甘肃综合能源服务有限公司在全国两会召开期间，组织共产党员服务队深入辖区内电动汽车充电站开展专项特巡，全面排查、消除设备安全隐患，在保障充电桩正常安全运行的同时为客户提供快捷的充电服务。

据了解，国网甘肃综合能源服务公司还积极建立了充电服务应急保障体系，实行7×24小时值班制度，通过车联网平台实时监控充电设备运行情况，遇到异常或故障情况，第一时间下发工单及时处理。在各充电站点张贴解决充电常见问题的温馨提示、公开服务电话，安排专人实行24小时在线服务，快速准确解答车主充电问题，保障各类型车辆充电顺畅。

来源：新甘肃·甘肃经济日报 马艳
2023/03/16