国网冷水江市供电公司：快速服务 让电动汽车用户充电无忧

“申报第二天你们就帮我把电动汽车充电线和电表安装好了，这下我们在家门口就能充电了！非常感谢！”11月14日，国网冷水江市供电公司禾青供电所东方红（电骏马）党员服务队为用户喻凯、兰晶上门新装充电桩单相表计，为其解决电动汽车充电难题，获得用户感谢和称赞。

随着绿色环保交通方式的普及，电动汽车用户逐渐增多，电动汽车的能源供给日益成为电动汽车推广应用的关键因素。为保障广大车主的用电需求，国网冷水江市供电公司在提高电动汽车充电桩普及率的同时，主动靠前给电动汽车用户提供优质配套服务，通过精简办电流程、压缩办电时限等，方便用户就近、快速充电，推进绿色低碳发展。

14日当天，该公司禾青所党员服务队来到禾青镇，为家住禾青中心卫生院附近的用户喻凯、兰晶二人安装充电桩单相表计。据两位用户介绍，前不久新购买了电动汽车，没有单独的充电桩，充电地点又离家太远极不方便；通过供电公司的宣传了解到新能源汽车用电优惠政策，该用户决定安装独立充电桩和专用电表。

用户的办电流程通过后，党员服务队第二天便赶到了用户家中，仔细勘察现场，详细了解用户各方面的需求，根据实际情况与其商量敲定了安装方案，不到1小时就完成了安装。同时，党员服务队向用户推广介绍了“网上国网”、微信公众号等多类渠道，让客户及时接收各类优惠信息，用电问题也可以在线上“一键”解决。

据悉，11月以来，该公司已为12位用户安装充电桩单相表计，为用户解决电动汽车充电难题的同时，指导用户安全、科学用电，大力宣传环境保护、绿色出行、低碳发展理念，为“双碳”目标做出贡献。

信息来源：红网时刻娄底  段盛枫
2022.11.20