J.D. Power的充电体验调查报告：特斯拉拔得头筹

对于一辆电动车而言，消费者所关注的重点除了续航力是否能满足所需之外，充电站点的数量(也就是充电方便与否)也是相当重要的，如今有权威机构针对相关体验度做了研究调查，结果也已出炉。



由于美国拥有电动汽车的消费者越来越多，许多车主对于公用充电系统的使用体验也开始有了反应和回馈，相当知名的市场调研公司J.D. Power，近日公布了年度第二次的电动车公共充电使用体验研究报告，表示多数消费者抱怨的部分地区的充电站点仍处于缺乏状态、以及充电设备损坏但却未修复。J.D. Power表示，这项针对电动车充电体验调查分成两种类型，分别是标准充电站与快速充电站，而两种分类的冠军得主都为特斯拉。

在标准充电站分类下，特斯拉Destination充电站的分数为680分，第二名的Volta为667分，其次是ChargePoint的639分，业界平均分数为633分。再来看看DC快速充电站，第一名是特斯拉 Supercharger，分数739分，第二名为ChargePoint的644分，接着是Electrify America的614分，业界平均为674分。由调查可知，特斯拉拥有相当出色的使用体验。

J.D. Power对于电动车充电体验的的研究内容分为十个项目：设备易用性、充电速度、充电费用、付款简易度、站点搜寻难易度、站点位置便利性、休息区的设置、站点位置的安全性、充电桩是否充足、充电设备状况是否良好等。该机构表示，大多数消费者对于设备的易用性都有不错的评价，但是其他九个项目的评价结果大幅度拉低了分数，多数人反应充电站的设备未定期维护与即时修理，造成使用不便。看来，若是要让电动车更加普及，充电设备的规划与维护仍是重要的一环。

信息来源：给你说个车
2022-08-31