南方电网广东潮州饶平供电局创新机制 小区充电桩电表 可...

南方电网广东潮州饶平供电局创新机制 小区充电桩电表 可“批量背书”“即报即装”

“以前给家里的新能源汽车充电，需要去到3公里外的公用充电桩，现在在小区车位上安装了私人充电桩，省时省力又省钱。”近日，家住潮州市饶平县唐商花园小区的郑先生通过南方电网线上申请安装充电桩，申请当天就有工作人员到现场勘察，仅花了3天就安装好充电桩电表，全程便捷快速，不用自行前往营业厅办理。



据悉，为解决小区居民充电桩报装效率低等问题，南方电网广东潮州饶平供电局在潮州供电局的指导和潮州供电局供电服务中心的支持下，用心搭建服务用户“连心桥”，通过创新构建与小区物业批量同意背书等新机制，方便住宅小区用户充电桩报装，有效提高用电体验。

推进小区车位办电集体背书



据介绍，近年来新能源汽车保有量正快速增长，居民利用自有车位（库）报装家用充电桩的需求量也越来越大。“小区物业出具的充电设施建设同意书是报装必备的重要资料，以往用户需要先获得该同意书才能报装，过程需要花费一定时间和精力，影响了办电效率和用电体验。”潮州饶平供电局供电服务中心副经理陈彤生解释说。

近年来，国家发改委印发了《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》《国务院办公厅关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》等文件，为加快推进居民充电桩报装提供了政策依据。

为服务新能源汽车发展、超前解决小区居民充电桩用电问题，潮州饶平供电局在充分做好基层调研和风险评估的基础上，对满足充电设施建设条件的小区车位实行批量背书，免除车主单独向物业申请出具充电设施建设同意书，切实优化用电营商环境，提高办电效率，为群众提供更优质、更贴心的电力服务。

为提升小区居民充电桩办电效率，潮州饶平供电局积极推动小区物业签订《小区车位充电设施建设批量同意书》。目前已与信荣花园住宅小区、唐商花园住宅小区等5个新建小区物业达成共识，均已完成签订《小区车位充电设施建设批量同意书》。“这些小区共计5000多户可以免去单独向物业申请的手续，直接到属地供电所报装充电桩，真正实现‘解放用户’。”陈彤生说。

“我们小区在规划建设初期听取了供电部门的建议，对供电设备预留了足够的供电容量，满足小区内电动汽车充电桩建设的基础条件。”唐商饶平项目总经理赵子夏表示，通过与供电部门签订《小区车位充电设施建设批量同意书》，不仅方便小区住户自有车位充电桩办电，更为小区物业管理减负。

“联合办、免证明、零投资”实现买车即报装



为了让已签订《小区车位充电设施建设批量同意书》的小区居民能够买车即报装，潮州饶平供电局还主动与当地知名品牌4S店开展居民充电桩办电“联合办、免证明、零投资”三项措施，对新购买电动汽车的用户实现买车即报装“一步到位”。

该局积极推行线上联合报装服务，在用户购买电动汽车、上牌环节时实现同步提交资料、由供电服务中心专人对接报装充电桩，有效提升业务办理速度，充分发挥集成服务优势提供便捷业务办理，群众无需多跑腿。

其次，简化手续，实现办电“免证明”。已签订同意书的小区居民在购车时，无需单独向物业申请出具充电设施建设同意书，其居民身份、车位产权等信息可通过物业公司或4S店同步获取，实现“零证办电”。

为降低用户成本，潮州饶平供电局主动服务，全面提升用户“获得电力”满意度，在新建小区电力建设环节时，就由供电服务中心提前介入，提供前期服务，严格落实新建小区充电桩建设有关要求，明确要求停车位管廊、桥架、表箱及其至车位的预埋电力管线按照车位数100%配置，以满足直接装表接电的需要，为用户充电基础设施建设安装提供便利，户均节省办电成本近3000元。

潮州饶平供电局相关负责人表示，该局还将加大与新建小区开发商的沟通协商力度，力争在投运通电前与物业签订批量同意书；对于存量小区，加大走访力度，逐步推动物业签订批量同意书，不断创新服务手段，让用户实现从“用上电”向“用好电”转变。

来源：南方日报 记者 许钰敏 通讯员 黄梓锐 高宏泰 陈仕烁
2024年06月20日